Sinh viên truy cập Hệ thống hành chính một cửa tại địa chỉ: http://siser.sis.vnu.edu.vn/ 

    ◦ Tài khoản: Sử dụng email VNU được cấp khi nhập học.

    ◦ Tên đăng nhập: Mã sinh viên (Ví dụ: 23090111).

    ◦ Mật khẩu: Mật khẩu email VNU (có thể tra cứu trên Portal đào tạo nếu chưa đổi).

Trường hợp quên mật khẩu email, vui lòng tham khảo Hướng dẫn tại đây: https://sis.vnu.edu.vn/chi-tiet-tin/Huong-dan-su-dung-email-sinh-vien_1070.html

    ◦ Mẹo: Tích vào ô "Ghi nhớ đăng nhập" nếu dùng máy tính cá nhân để tiết kiệm thời gian lần sau.

Danh mục các Thủ tục hỗ trợ Sinh viên.

    ◦ Cấp bảng điểm, Giấy chứng nhận (sinh viên, tốt nghiệp tạm thời, điểm rèn luyện).

    ◦ Hỗ trợ tài chính: Xác nhận vay vốn ngân hàng, trợ cấp xã hội...

    ◦ Học tập: Bảo lưu, thôi học, tiếp tục học.

    ◦ Khác: Cấp lại thẻ sinh viên, giới thiệu sinh viên, ...

• Thông qua Hệ thống hành chính một cửa; Nhà trường không tiếp nhận hồ sơ ngoài hệ thống, trừ các trường hợp đặc thù theo quy định.
• Sinh viên có trách nhiệm theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ, tiếp nhận kết quả giải quyết và phản hồi (nếu có) trực tiếp trên Hệ thống hành chính một cửa.

Hướng dẫn chi tiết về quy trình nộp hồ sơ và sử dụng Hệ thống hành chính một cửa được quy định tại link: https://tinyurl.com/5byxn7pw hoặc sinh viên xem tại mục Hỗ trợ (Hướng dẫn sử dụng) sau khi đăng nhập hệ thống.

Thông tin liên hệ (nếu có thắc mắc cần tư vấn, giải đáp):

• Cơ sở Mỹ Đình: Phòng 608-610 tầng 6, tòa VAS ngõ 6 Trần Hữu Dực, Mỹ Đình, Hà Nội. SĐT: 0247 300 1086.
• Cơ sở Hòa Lạc: Phòng 507-508 tầng 5 tòa HT1, KĐT ĐHQGHN tại Hòa Lạc. SĐT: 0247 300 1087.
• Email: khln.ctsv@vnu.edu.vn.
• Fanpage: SIS - Đào tạo và Công tác sinh viên, Link: Facebook