1. Chuyên viên Nghiên cứu khách hàng (Consumer Insight Executive)

Đằng sau mỗi chiến dịch thương hiệu thành công luôn là sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng. Consumer Insight Executive là người chịu trách nhiệm thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu để tìm ra nhu cầu, động cơ, thói quen cũng như hành vi tiêu dùng của các nhóm khách hàng khác nhau. Những insight này giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác trong việc phát triển sản phẩm, xây dựng chiến lược truyền thông và định vị thương hiệu trên thị trường.

Với nền tảng kiến thức từ các học phần như Nghiên cứu thấu hiểu khách hàng, Tâm lý học truyền thông hay Marketing 4.0, sinh viên CTĐT Quản trị thương hiệu có nhiều lợi thế khi theo đuổi lĩnh vực này. Đây là công việc phù hợp với những bạn yêu thích phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường và khám phá tâm lý người tiêu dùng.

2. Chuyên viên Nghiên cứu thị trường (Market Research Executive)

Không phải mọi sinh viên Quản trị thương hiệu đều làm quảng cáo hay sáng tạo nội dung. Nhiều người lựa chọn phát triển trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, một mắt xích quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ môi trường kinh doanh và khách hàng mục tiêu.

Công việc của Market Research Executive bao gồm thiết kế khảo sát, thu thập dữ liệu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, đánh giá xu hướng tiêu dùng và dự báo những thay đổi trong hành vi khách hàng. Các báo cáo nghiên cứu này là cơ sở để doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing và thương hiệu hiệu quả hơn.

Đây là lựa chọn phù hợp với những bạn có tư duy logic, yêu thích làm việc với số liệu và mong muốn hiểu sâu về thị trường thay vì chỉ tập trung vào hoạt động truyền thông.

CTĐT Quản trị thương hiệu trang bị kiến thức về nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu thị trường và hành vi người tiêu dùng

3. Chuyên viên Hoạch định chiến lược (Strategic Planner)

Nếu bạn từng thắc mắc ai là người đứng sau những chiến dịch truyền thông ấn tượng của các thương hiệu lớn, câu trả lời chính là Strategic Planner. Đây là vị trí đóng vai trò kết nối giữa dữ liệu khách hàng, mục tiêu kinh doanh và ý tưởng sáng tạo để xây dựng chiến lược thương hiệu hoặc chiến lược truyền thông.

Hằng ngày, Strategic Planner sẽ nghiên cứu thị trường, tìm kiếm insight khách hàng, phân tích xu hướng tiêu dùng và đề xuất định hướng cho các chiến dịch marketing. Họ thường làm việc tại agency truyền thông, công ty quảng cáo hoặc các doanh nghiệp có bộ phận chiến lược thương hiệu riêng.

Đây là nghề nghiệp phù hợp với những bạn vừa thích phân tích, vừa yêu thích sáng tạo và muốn tham gia vào quá trình định hướng phát triển thương hiệu ở tầm chiến lược.

4. Chuyên viên Truyền thông doanh nghiệp (Corporate Communications Executive)

Khi nhắc đến truyền thông, nhiều người thường nghĩ đến quảng cáo sản phẩm. Tuy nhiên, doanh nghiệp còn cần xây dựng hình ảnh và uy tín của chính tổ chức mình. Đây chính là nhiệm vụ của Corporate Communications Executive.

Công việc của vị trí này bao gồm quản lý truyền thông nội bộ, xây dựng mối quan hệ với báo chí, triển khai các hoạt động truyền thông doanh nghiệp và hỗ trợ xử lý khủng hoảng truyền thông khi cần thiết. Họ góp phần giúp doanh nghiệp duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và tạo dựng niềm tin với công chúng.

Với những kiến thức về thương hiệu, truyền thông và kỹ năng viết được trang bị trong chương trình đào tạo, sinh viên Quản trị thương hiệu hoàn toàn có thể phát triển trong lĩnh vực này. Đây là công việc phù hợp với những bạn có khả năng giao tiếp, viết lách và yêu thích các hoạt động kết nối cộng đồng.

5. Chuyên viên Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng (Employer Branding Executive)

Ngày nay, doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh để thu hút khách hàng mà còn cạnh tranh để thu hút nhân tài. Vì vậy, xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng đã trở thành một lĩnh vực đầy tiềm năng.

Employer Branding Executive là người chịu trách nhiệm xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trong mắt ứng viên và nhân viên. Họ tham gia triển khai các chiến dịch tuyển dụng, phát triển nội dung truyền thông nội bộ, tổ chức hoạt động gắn kết nhân sự và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Sự kết hợp giữa kiến thức thương hiệu và khả năng thấu hiểu con người giúp sinh viên CTĐT Quản trị thương hiệu có nhiều lợi thế khi theo đuổi công việc này. Đây là lĩnh vực đặc biệt phù hợp với những bạn yêu thích môi trường nhân sự nhưng vẫn muốn làm việc trong lĩnh vực truyền thông và thương hiệu.

6. Chuyên viên Quản lý cộng đồng (Community Manager)

Trong thời đại số, việc xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành ngày càng trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp. Community Manager là người đóng vai trò kết nối giữa thương hiệu và cộng đồng thông qua các nền tảng trực tuyến như Facebook, TikTok, Discord hay các diễn đàn chuyên ngành.

Công việc của họ không chỉ dừng lại ở việc quản lý nội dung mà còn bao gồm tạo tương tác, giải đáp thắc mắc, lắng nghe phản hồi và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Đây là nguồn dữ liệu quý giá giúp doanh nghiệp cải thiện sản phẩm và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Những sinh viên yêu thích giao tiếp, sáng tạo nội dung và xây dựng các mối quan hệ cộng đồng thường rất phù hợp với vị trí này.

7. Chuyên viên Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Executive)

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, trải nghiệm khách hàng đã trở thành yếu tố tạo nên khác biệt cho thương hiệu. Customer Experience Executive là người chịu trách nhiệm nghiên cứu, thiết kế và cải thiện hành trình trải nghiệm của khách hàng tại mọi điểm tiếp xúc với doanh nghiệp.

Họ có thể tham gia phân tích hành trình khách hàng, đo lường mức độ hài lòng, xác định các điểm còn hạn chế trong trải nghiệm và đề xuất giải pháp cải thiện. Công việc này đòi hỏi khả năng thấu hiểu khách hàng, tư duy hệ thống và kỹ năng phân tích dữ liệu.

Đây là một trong những lĩnh vực đang phát triển mạnh tại các doanh nghiệp bán lẻ, ngân hàng, công nghệ, thương mại điện tử và dịch vụ.

8. Chuyên viên Phát triển thương hiệu số (Digital Brand Executive)

Sự phát triển của nền kinh tế số đang tạo ra nhu cầu lớn đối với các chuyên gia xây dựng thương hiệu trên môi trường trực tuyến. Digital Brand Executive là người tham gia quản lý hình ảnh thương hiệu trên các nền tảng số, từ website, mạng xã hội cho đến các chiến dịch truyền thông trực tuyến.

Công việc của họ bao gồm xây dựng nội dung thương hiệu, quản lý các kênh truyền thông số, theo dõi hiệu quả chiến dịch và đề xuất giải pháp tối ưu hóa hoạt động truyền thông. Đây là vị trí kết hợp giữa tư duy thương hiệu, khả năng sáng tạo nội dung và hiểu biết về công nghệ số.

Đối với sinh viên CTĐT Quản trị thương hiệu, đây là một trong những hướng nghề nghiệp giàu tiềm năng nhất khi doanh nghiệp ngày càng đầu tư mạnh vào hoạt động chuyển đổi số và xây dựng thương hiệu trên môi trường trực tuyến.

Vì sao sinh viên CTĐT Quản trị thương hiệu Trường Khoa học liên ngành và Nghệ thuật có thể làm được nhiều công việc khác nhau?

Điểm đặc biệt của CTĐT Quản trị thương hiệu Trường Khoa học liên ngành và Nghệ thuật nằm ở tính liên ngành. Thay vì chỉ tập trung vào marketing, sinh viên được tiếp cận kiến thức về: Hành vi người tiêu dùng, nghiên cứu khách hàng, truyền thông thương hiệu, quản trị thương hiệu, xây dựng chiến lược, truyền thông marketing tích hợp, thương hiệu số.

Nhờ đó, người học không chỉ có cơ hội làm việc trong lĩnh vực marketing mà còn có thể phát triển ở nhiều nhóm ngành nghề khác nhau liên quan đến thương hiệu, truyền thông và quản trị trải nghiệm khách hàng.